![Práce s problémovým klientem](http://vzdelavani.qmss.cz/wp-content/uploads/et_temp/Puzzle-86769_125x125.jpg)
Kurz si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou práce s klienty, kteří se chovají nestandardně a vyžadují od pracovníka určitý specifický přístup. Během kurzu se seznámíme s jednotlivými typy takovýchto klientů a postupy, jak s nimi efektivně pracovat. Bude nás zajímat především práce s agresívním a nedobrovolným, příp. manipulujícím klientem, ale také práce s klienty mlčenlivými,...
Pokračování...